Políticas de Privacidade

O endereço do nosso
website é www.doisdemonios.com, o qual pertence a André Sousa, empresário em nome individual, contribuinte fiscal n.º 216190339, sede na Rua do Barreiro 47B, 2415-722 Leiria, cujos contatos disponíveis são:

Email:
info@doisdemonios.com

Dois Demónios respeitam o direito dos utilizadores à proteção dos seus dados pessoais. Dois Demónios são responsáveis pela recolha e tratamento dos dados pessoais e garante que os dados pessoais são tratados em Portugal de uma forma correta e lícita, em conformidade com a legislação europeia e nacional.  

Este site foi concebido para que a recolha e utilização dos seus dados pessoais seja a estritamente necessária e não exceda a finalidade original para o qual foram recolhidos e/ou processados.

Dois Demónios recolhem informação em dois contextos distintos: 

1. Dados anónimos são guardados enquanto o titular de dados pessoais visita as plataformas digitais, com o objetivo de melhorar o funcionamento das mesmas, incluindo a optimização e a priorização de conteúdo.
2. Dados pessoais são fornecidos voluntariamente pelo titular quando decide registar-se no website, subscrever a newsletter, realizar uma encomenda ou algum formulário de contacto. Estes são processados de forma automática, sendo que a informação do titular de dados pessoais é recolhida e gerida em segurança.

O titular de dados pessoais é a pessoa singular a quem os dados dizem respeito e que utiliza e/ou utilizou as plataformas digitais e/ou os serviços de Dois Demónios

O titular de dados pessoais pode exercer os seguintes direitos:

1. Direito à informação: Dois Demónios explícita de forma clara a sua política, no momento de qualquer encomenda e/ou inscrição ou em qualquer tipo de formulário;
2. Direito ao acesso e retificação: pode aceder e editar diretamente e de forma autónoma os seus dados através da sua área reservada ou solicitando essa alteração através do e-mail info@doisdemonios.com
3. Direito ao esquecimento: deverá solicitar a remoção total dos seus dados enviando uma mensagem de e-mail para info@doisdemonios.com, com a sua identificação e um pedido de remoção.

1.Informação que recolhemos:

a) Informação recolhida de forma voluntária em certas partes do nosso Website, nomeadamente, realização de uma encomenda, subscrição de newsletter ou preenchimento de formulários de contacto.

Poderemos pedir dados que o identifiquem de forma a processar corretamente o registo, a submissão de qualquer encomenda que realize ou no ato de subscrição/submissão de um formulário online, nomeadamente,  nome, e-mail, telemóvel, morada, NIF; Podemos também recolher informações como a sua opinião, ocupação e contacto quando participa de eventos, inquéritos ou ações de divulgação/marketing. Nestes casos pode optar sempre por acrescentar informações adicionais de forma facultativa, sendo que mantemos cópia dos dados fornecidos nestas interações. A informação pessoal que pedimos e o motivo pelo qual o fazemos será explicitado de forma clara, no momento da solicitação.

b) A Informação que recolhemos automaticamente através do nosso Website. Quando visita o nosso website recolhemos automaticamente certas informações do dispositivo, que para efeitos de tratamento são dados anónimos. A informação que recolhemos pode incluir IPs, sistema operativo, tipo de browser, atividade do browser e outras informações relacionadas com aspectos da infraestrutura utilizada e como esta interage com os nossos serviços/WebSite. Isto pode ser recolhido em forma de log ou na forma de cookies.

A Informação que recolhemos automaticamente a quando do envio das comunicações (ex. email, sms, push, etc): quando recebe uma mensagem nossa podemos recolher automaticamente informações que permitem identificar as suas interações com a mesma. A informação que recolhemos pode incluir IPs, sistema operativo, tipo de browser, atividade do browser e outras informações relacionadas com aspectos da infraestrutura utilizada, por exemplo operador móvel, momento da recepção no telemóvel e tipo de terminal. Isto pode ser recolhido em forma de log ou na forma de cookies.

Uso da informação pessoal

Dois Demónios podem usar a informação que recolhem por vários motivos:

1. no processamento de encomendas na resposta a pedidos do titular dos dados pessoais, no intuito de fornecer informação ou acesso a serviços quando solicitados por si; 
2. para gerir o Website, sistemas de administração e segurança;
3. para melhorar a navegação e o conteúdo do Website; 
4. para identificar problemas em servidores, redes ou equipamentos de IT;
5. para fornecer, operacionalizar, otimizar e manter os nossos serviços para enviar informação de marketing, tendo em consideração as suas preferências na compilação de dados estatísticos sobre a utilização dos nossos serviços de forma a possibilitar maior entendimento das preferências dos visitantes;
6. para realizar pesquisas com vista a desenvolver/melhorar os nossos produtos e serviços;
7. para personalizar conteúdos no nosso Website na execução de um contacto ou outros requisitos legais.

2.Informações públicas e WebSites de outros

a) Redes sociais e widgets. O nosso WebSite inclui integrações com diversas redes sociais, estas podem recolher informações como o IP ou utilizar cookie(s) de forma a possibilitar o seu correto funcionamento. Alertamos que neste caso a sua utilização é feita por sua conta e risco, não estando garantida qualquer medida de privacidade, dada a impossibilidade técnica de controlo de serviços de terceiros.

b) WebSite de outros. O nosso website poderá incluir links para outros WebSites, sobre os quais declinamos qualquer responsabilidade. Alertamos que a sua utilização é feita por sua conta e risco, não estando garantida qualquer medida de privacidade.

3.Cookies

Dois Demónios gravam cookies (ficheiros de texto) no computador do visitante, que são usados para contabilizar e personalizar a visita. Estes cookies não recolhem informações pessoais e ficam gravados só durante o tempo necessário para o efeito a que se destinam. A gravação dos nossos cookies no computador pode ser sempre controlada através do programa de navegação (browser) do próprio visitante.

a) No site e serviços Dois Demónios usam estes cookies:

Essenciais – Sem eles, algumas funcionalidades do nosso serviço/website não poderão funcionar.

Performance e Funcionalidades – Estes cookies são usados para melhorar a performance e funcionalidades dos nosso websites mas não são essenciais para a sua utilização. Contudo sem elas algumas funcionalidades podem ficar indisponíveis.

Personalização e Navegação – Estes cookies analisam a navegação dos visitantes de forma agregada para podermos melhorá-la e apresentar-lhes sempre a informação mais relevante e ajudam a entender a reatividade das comunicações. Tipicamente os dados recolhidos são anonimizados.

Publicitários – Ajudam a mostrar anúncios personalizados para cada visitante. Por exemplo, se veio ao nosso site e mostrou interesse num certo produto, poderá mais tarde ver um anúncio sobre essa funcionalidade noutros sites ou no seu Facebook.

b) Outras tecnologias de tracking:

Dois Demónios usam tecnologias similares como pixels (“clear gifs”) de forma a obter um identificador único. Estes pequenos elementos gráficos permitem reconhecer que alguém visitou/visualizou websites ou comunicações enviadas por nós. Complementarmente, de tempos a tempos, poderemos também utilizar tecnologias como web beacons ou ainda outras que nos ajudam a identificar padrões de utilização/navegação, facilitando melhorias de performance ou criação de novas funcionalidades. Enquanto não possui a capacidade de especificamente desligar cada uma destas tecnologias de tracking, na generalidade, elas podem ser desligadas declinando o uso de cookies, impedindo assim o seu funcionamento.

c)Como posso controlar os cookies? Os browser modernos permitem o bloqueio e a eliminação de cookies instaladas. Escolha o browser para ver as respectivas instruções:  Chrome, Firefox, Explorer, Safari, para outros browsers consulte a respectiva documentação.

Para que seja possível disponibilizar os nossos produtos e serviços, muitas vezes precisaremos de compartilhar dados pessoais com terceiros.

Podemos divulgar os seus dados pessoais para:

Se solicitar uma redefinição de senha, o seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição.

Pontualmente, com o seu consentimento, para qualquer outra finalidade divulgada por nós no momento de coleta dessas informações;

Qualquer autoridade governamental competente, por exemplo, para o cumprimento de qualquer ordem judicial, lei, processo legal ou administrativo;

Nossos parceiros comerciais, no cumprimento de nossos contratos e acordos;

Instituições de meio de pagamento ou financeiras, para processar a compra de um produto ou a aquisição de um serviço;

Além disso, reservamo-nos o direito de compartilhar quaisquer dados pessoais que acreditarmos serem necessários para cumprir uma obrigação legal, fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso ou, ainda, proteger os direitos, propriedade ou segurança, nossos funcionários e clientes.

Dois Demónios agem de boa-fé para proteger e garantir a privacidade dos seus dados pessoais. Quando compartilhamos os seus dados pessoais com qualquer das entidades indicadas acima, limitamos o compartilhamento apenas aos dados pessoais necessários para o exercício de suas funções e asseguramos contratualmente que os referidos dados pessoais sejam utilizados somente na extensão necessária para a prestação dos serviços em nosso nome ou para a análise dos requisitos legais.

Da mesma forma, exigimos que eles se comprometam com o mesmo nível de proteção e privacidade para com os seus dados pessoais tal como Dois Demónios teria se os estivesse tratado diretamente; isso inclui a obrigação de não usar os seus dados pessoais para qualquer outra finalidade que não a finalidade contratada ou sem que haja uma base legal adequada, além de obrigações de confidencialidade e padrões de segurança da informação, entre outros.

A lei determina a conservação dos dados por um período mínimo, designadamente:

a) por um ano: dados de tráfego dados de localização, isto para efeitos de investigação, deteção e repressão de crime grave.

b) por 10 anos: os dados necessários para informação à Autoridade Tributária.

Dois Demónios processa os dados pessoais baseados no legítimo interesse tipicamente para:

a) melhorar, manter e desenvolver novos produtos e serviços;

b) garantir a segurança dos nossos serviços e websites;

c) activities de marketing;

Dois Demónios conserva os seus dados pessoais, sempre de acordo com a lei, as orientações e as decisões da CNPD ou, consoante o que for aplicável, até que exerça o seu direito de oposição, direito a ser esquecido, ou que revogue o seu consentimento.

Contudo serão sempre observáveis todas as obrigações legais e contratuais que definem esses períodos.

A fim de consultar, retificar, apagar, limitar, opor-se ou portar os seus dados, basta que contacte Dois Demónios através do e-mail info@doisdemonios.com.

Ao titular dos dados pessoais assiste o direito de apresentar queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados – CNPD, sita na Rua de S. Bento, 148, 3.º, 1200-821, Lisboa e cujos contatos são 213 928 400 | geral@cnpd.pt | www.cnpd.pt

O website www.doisdemonios.com está desenhado de forma a que sempre que seja recolhida ou utilizada informação pessoal, os dados sejam encriptados através do protocolo SSL (Secure Socket
Layer). Esta tecnologia protege os dados, nomeadamente da intercepção fraudulenta e como tal, minimiza o risco associado.

Dois Demónios, poderão transferir dados para um país fora da UE com o objetivo de melhorar o funcionamento das suas plataformas digitais e/ou a prestação dos seus serviços. Nesses casos, Dois Demónios assegurará que as transferências de dados se realizam no estrito cumprimento das normas legais aplicáveis.

Sempre que aplicável, os seus dados pessoais serão também transferidos para o parceiro responsável pelo processamento de cada uma das suas encomendas e sobre os quais declinamos qualquer responsabilidade. Alertamos que a realização das encomendas e consequente transmissão de dados, é feita por sua conta e risco, não estando garantida qualquer medida de privacidade por parte de Dois Demónios, após a transferência, sendo estas da responsabilidade do parceiro correspondente.